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| 關於運送相關 |

• 接單確認訂單款項後三日內(不含例假日)，會有專員與您電聯確認訂單與安排出貨時間。
• 如購買商品尺寸長寬高總長150cm以內，會以宅配包裹寄出。如商品尺寸長寬高總長超過150cm，會派杰諾家居司機運送到府，恕無回收服務。
• 大型家具運送，2樓以上無電梯需加收搬運費用，每層加收200元。
• 配送範圍：限台灣本島。實因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，本公司保有出貨的權利。
• 中、南部車趟較少，地區較廣，配送預計需7至14工作天，送貨前客服將會與你確認送貨時間。
• 花蓮全區(花蓮市除外)、台東全區、屏東(屏東市除外)全區及部份偏遠(山) 地區，則需另外收取運費，車趟較少配送約10~20工作天，偏遠地區由物流公司判定。(您可先行下單，後續由專員和您報價)
• 保護物流人員的工作安全，賣家無提供吊掛服務，若需以吊車或其他的吊掛方式吊運，費用將由買方自行支付。
• 因大型傢俱有組裝、配送的問題，並非一般快速到貨商品，無法指定特定時間送達，司機當天到貨前皆會再與您通知，讓你不用整天在家等貨，以免浪費你的寶貴時間。
• 無回收家俱服務，若需回收家俱可聯絡當地請清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。